Verstuurt u als bedrijf wel eens mailings?

Denk er dan aan dat vanaf 1 oktober 2009 het nieuwe spamverbod in werking zal treden. Indien u zich niet aan het spamverbod houdt, riskeert u een boete van maximaal 450.000 euro per overtreding (dus per mail).

Spamverbod

Vanaf 1 oktober is het nu ook verboden om naar bedrijven spam te versturen, zonder dat hiervoor van tevoren toestemming is gegeven (opt-in). Eerder gold dit al voor spam naar individuele personen. Het verbod geldt voor berichten met een commerciële, charitatieve of ideële inhoud. Telecom-waakhond OPTA houdt toezicht op het naleven van de nieuwe wet. Zij kan naar aanleiding van klachten onderzoeken starten en boetes opleggen. Zie voor meer informatie https://www.spamklacht.nl/asp/overspam/wettelijkverbod.asp Bedrijven mogen straks alleen nog ongevraagd e-mail versturen aan vaste klanten of personen die daar vooraf toestemming voor hebben gegeven. De mail die u aan vaste klanten verstuurt, mag alleen aanbiedingen of reclame bevatten over soortgelijke producten en diensten die ze eerder bij u hebben afgenomen. Bovendien moeten alle berichten een afmeldmogelijkheid bieden en een (werkelijke, geen alias) afzender noemen.

Mailing tips

• Gebruik alleen e-mailadressen van bestaande klanten en/of andere personen die van te voren toestemming hebben gegeven.
• Verstuur alleen aanbiedingen en reclameboodschappen over producten/diensten die gerelateerd zijn aan producten/diensten van eerdere aankoop van de klant.
• Zorg voor een opt-out mogelijkheid in elke mailing. Ontvangers moeten zich altijd en gemakkelijk af kunnen melden voor uw mailings. Zorg dat dit bijvoorbeeld met 1 of 2 klikken kan, zonder inloggen of opnieuw intypen van het e-mailadres.
• Zorg voor een werkelijke afzendernaam en maak geen gebruik van aliassen.